Veelgestelde vragen

Hieronder treft u een aantal veelgestelde vragen aan. Staat uw vraag er niet bij? Met het contactformulier kunt u eenvoudig uw vraag aan ons stellen. U kunt ook een e-mail sturen naar info@meestersopcanvas.nl.

Kwaliteit:

* Lijkt de reproductie echt goed op het originele schilderij?

Ja, wij printen elk schilderij in de precieze kleuren van het originele schilderij. Wij sturen u na bestelling per email een afbeelding met de originele kleuren. Indien gewenst kunt u een afbeelding met een andere kleurstelling naar ons mailen. Wij zorgen ervoor dat u een replica ontvangt met precies het hele orginele schilderij op de voorzijde, er valt dus nooit een deel van het originele schilderij op de zijkant van het frame.

* Welke materialen gebruiken jullie?

Wij gebruiken milieuvriendelijke UV-bestendige inkt, u krijgt 50 jaar garantie op de kleurechtheid van de inkt. Het canvas bestaat uit een mix van katoen en polyester wat zorgt voor een lange levensduur. Een schilderij wordt opgespannen op een frame van duurzaam hout; het frame is 3 cmdit wat kromtrekken voorkomt. 

* Wat als ik niet tevreden ben over het schilderij?

Voor elk schilderij dat op deze website staat geldt onze tevredenheidsgarantie: bent u niet geheel tevreden, dan kunt u het schilderij terugsturen; alleen de retourkosten zijn voor uw rekening. Een gedane betaling ontvangt u binnen 3 werkdagen retour.

Bestellen:

* Kan ik een schilderij bestellen dat niet op de website staat?

Zeker kan dat, indien de oorspronkelijke schilder minimaal 70 jaar geleden is overleden. Als u de naam van de schilder en het schilderij aan ons doorgeeft, en het formaat dat u wenst, ontvangt u van ons een vrijblijvende prijsopgave.

* Kan ik een ander formaat bestellen dan de maten op de website?

Ja, dat kan. Als u het door u gewenste formaat aan ons doorgeeft ontvangt u van ons een vrijblijvende prijsopgave.

* Kan ik een schilderij op laten spannen of in laten lijsten?

Uw schilderij wordt door ons kosteloos opgespannen op een houten frame (spieraam). De zijkanten van het frame worden in stijl meegeprint zodat u het schilderij zonder lijst op kunt hangen, maar ook nog in kunt lijsten. Op onze pagina "schilderijlijsten" treft u ons aanbod lijsten aan.

* Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn € 4,95 per bestelling. Als u meerdere schilderijen tegelijk bestelt betaalt u maar 1 keer verzendkosten. Meesters op canvas levert in Nederland en België.

* Mag je wel een reproductie kopen die sprekend lijkt op het originele schilderij?

Ja, het Europees Auteursrecht bepaalt dat een schilderij vrijelijk nagemaakt mag worden als de oorspronkelijke schilder minstens 70 jaar geleden is overleden. Het enige dat niet mag is een reproductie verkopen alsof het het originele werk is.

Betalen:

* Moet ik vooraf betalen?

Ja, na uw bestelling ontvangt u een factuur voor een betaling.

Aflevering:

* Wanneer is mijn schilderij klaar?

De levertijd is ongeveer 1 week. Als u er voor kiest dat wij het schilderij inlijsten is de levertijd 2 a 3 weken.

 * Hoe weet ik wanneer mijn schilderij komt?

U ontvangt van ons een mail met de afleverdatum en het trackingnummer. Bent u niet thuis, dan zal de pakketdienst (PostNL of DHL) het schilderij bij de buren bezorgen of een volgende dag terugkomen.

* Kan ik het schilderij eenvoudig ophangen?

Ja, bij elk schilderij leveren we gratis een ophangsysteem mee. Eén schroefje of haakje in de muur volstaat om het schilderij op te hangen.

* Wat als ik mijn schilderij beschadigd ontvang?

Wij verpakken onze schilderijen zeer zorgvuldig. Mocht er onverhoopt toch een beschadiging tijdens het transport optreden, dan ontvangt u een nieuw schilderij. Alle kosten van evt. beschadigingen zijn voor rekening van Budgetschilderij.

Onderhoud:

* Hoe moet ik het schilderij schoonmaken?

U kunt uw schilderij eenvoudig afnemen met een zachte niet-pluizende doek. Deze mag iets vochtig zijn. Wij raden af het schilderij buiten te hangen omdat veel regen de inkt en het houten frame aan kunnen tasten.